abajo se muestra el flujo de trabajo...
utilice la macro en Conversaciones paralelas >> Aprobación del gerente
Los gerentes pueden aprobar lo siguiente:
- Ofrecer asistencia solo para esa llamada específica (a menos que decida comprar una póliza).
- Proporcionar cobertura limitada (como cobertura para una convocatoria más en el próximo año).
- Exigirle que compre una póliza de avería completa, así como que pague la tarifa de llamada de emergencia antes de que puedan enviarle ayuda.
Aunque el cliente no está obligado a comprar una cobertura uplift, los asesores deben animar a los clientes a hacerlo, ya que es posible que no podamos aprobar excepciones en todo momento.
Flujo de trabajo ejemplo:
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